Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição do Cargo: O Gerente de Loja (Retail Manager) é responsável pela operação do Rock Shop garantindo que o negócio esteja maximizando seu potencial.
Ele/ela tem a responsabilidade pelos resultados financeiros do departamento, bem como desenvolvimento e retenção de capital.Responsabilidades: Pessoas – Proporcionar um "ciclo de vida dos funcionários" positivo durante sua permanência no Hard Rock.Experiência do Cliente - Proporcionar uma experiência memorável que "arrasa" os convidados do Hard Rock.Lucro – Operar um restaurante e loja financeiramente funcionais.Vendas – Expandir os negócios usando conceitos inovadores de sales and marketing.Coordenar operações entre departamentos.Ensinar/treinar e documentar funcionários que não cumprem os padrões para manter uma força de trabalho de qualidade.Apresentar uma imagem professional aos funcionários, clientes, convidados, parceiros, proprietários e investidores.Participar das funções dos clientes e das partes designadas para fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e promover negócios futuros.Criar uma participação nos negócios/mercado pensando em novas maneiras de promover a empresa e participar de eventos locais para aumentar as vendas e os lucros.Desenvolver e manter positivamente os relacionamentos na empresa e na comunidade social.Iniciativas filantrópicas anuais lideradas.Trabalhar em equipe, ajudando todos os funcionários a concluir as atividades necessárias que garantem a satisfação do cliente.Manter uma baixa taxa de rotatividade de funcionários e alta moral.Operar de forma ética para proteger a imagem do Hard Rock.Utilizar programas projetados para ajudar a salvar o planeta.Habilidades: Comportamento forte em liderança, aliados às habilidades técnicas definidas para conduzir os negócios em direção ao sucesso.Adesão às normas de saúde/segurança e segurança alimentar.Possuir uma forte comunicação, audição, dicção, leitura e escrita.Compreender e usar linguagem técnica ou profissional, escrita ou falada para comunicar informações complexas.Capacidade efetiva de apresentar informações em situações individuais e em grupo para mídia, clientes, convidados, parceiros e outras pessoas da organização.Múltiplas habilidades linguísticas, além de fluência em inglês.Requisitos: Histórico comprovado de sucesso gerencial em um ambiente de ritmo acelerado, possuindo a experiência, capacidade e conhecimento para levar os negócios adiante financeiramente, concentrando-se no capital.Histórico comprovado de tomada de decisões de alta qualidade e capacidade de tomar decisões complexas.Necessário um padrão de educação aplicável.#J-18808-Ljbffr