Supervisor De Operação

Quais são os requisitos?Ensino médio completo.Desejável experiência como Supervisor.Conhecimento em Operações de Call Center.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento em Gestão de Pessoas.Quais as tarefas da função?Monitorar e orientar os operadores para alcançar os KPIs.Garantir a organização do fluxo de atendimento.Realizar feedbacks regulares para a equipe.Criar um ambiente colaborativo e motivador para alcançar alta performance.Sobre o trabalho:Salário: R$ 2.524,88Contrato efetivo CLT.Escala: 5x2 - 09h às 18h.E os nossos benefícios?Vale-transporte;Vale-refeição (15,21 ao dia);Auxílio-creche;Seguro de Vida;Plano de carreira a partir do 3° mês de empresa;Plano odontológico (opcional com mensalidade);Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);A empresa AeC é uma organização nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras.
A AeC é uma empresa de tecnologia com calor humano, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência nas frentes de Vendas, Atendimento, BackOffice, Retenção e Cobrança.
Nossa empresa ajuda organizações de diversos setores e portes a criarem as melhores experiências para seus clientes, utilizando a tecnologia a seu favor.
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