Supervisor De Operação Exp Em Backoffice

Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo!
A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO).
Com 31 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes Quais as tarefas da função?
• Realizar gestão dos indicadores qualitativos e produtividade da operação voltada para marcas de luxo; • Realizar gestão de colaboradores.
• Apresentação de resultados.
• Desenvolvimento de colaboradores.
O que esperamos de você: • Superior Completo ou Cursando • Habilidade analítica • Conhecimento avançado com indicadores de operação; • Experiência em controles, acompanhamentos e análises de produtividade ; • Capacidade de atuação em ambiente de pressão para entrega SLAs • Experiência em BackOffice Média Salarial: R$ 2.500,00 Sobre o trabalho: • Contrato efetivo CLT.
• Atuação 100% presencial.
• Horário de Trabalho: 14:00 ás 22:20.
• Local de trabalho: Zona Sul - Sp; Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano