Supervisor De Operações E Serviços - Noc

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Parcial noites
Responsabilidades: - Garantir o perfeito atendimento aos processos, como instruções de trabalho relacionados aos incidentes informados pelos clientes por aberturas de chamados, alerta de monitoramento, de forma consistente e atualizando o cliente sobre o andamento dos referidos incidentes; Requisitos: - Experiência prévia em suporte técnico de TI. - Conhecimento básico em redes. - Proficiência em inglês e espanhol, tanto na escrita quanto na fala. - Habilidades excepcionais de comunicação e excelência no atendimento ao cliente. - Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e sob pressão. Benefícios: - Remuneração competitiva. - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. - Oportunidade de crescimento profissional. - Treinamento contínuo e desenvolvimento de habilidades. Benefícios: -. • Assistência Médica -. • Seguro de Vida -. • Ticket Natal -. • Vale Refeição -. • Assistência Odontológica
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