Encarregados e demais cargos de frentes de serviço, conforme contratos.
ATRIBUIÇÕES
Supervisionar encarregados e a equipe de trabalho por meio da fiscalização e distribuição das rotinas e da orientação quanto a execução das atividades, tendo como referência o Procedimento Operacional Padrão – POP e as necessidades de cada cliente;
Avaliar as condições dos postos de trabalho, emitindo relatórios/ocorrências sobre acontecimentos relevantes, reportando à coordenação caso haja alguma irregularidade no serviço;
Elaborar e implantar procedimentos de trabalho junto aos encarregados, por meio do planejamento do fluxo de atividades e processos rotineiros, bem como orientando os encarregados sobre posturas adotadas no local de trabalho, conforme alinhamento com a coordenação;
Assegurar o abastecimento de recursos para cada contrato, através do controle de pedidos e recebimento de materiais, da solicitação e acompanhamento de entrega de uniformes e, do reporte da necessidade de contratação de pessoas ou substituições devido a absenteísmo;
Assegurar a qualidade e a efetividade dos serviços prestados tanto de segurança quanto de facilities, por meio da supervisão das rotinas e processos das frentes de serviço, do acompanhamento e da proposição de planos de ação para solução de problemas;
Acompanhar a retirada e o recebimento de toda a documentação dos registros laborais dos colaboradores junto aos encarregados, tais como atestados, folhas de ponto e declarações, realizando a conferência e repassando para área responsável;
Comunicar à coordenação, ao RH e ao DP quanto a possíveis erros nos pagamentos dos proventos e benefícios dos colaboradores das frentes de serviço, realizando ações necessárias para adequações ou mesmo orientar os colaboradores quanto ao procedimento a ser realizado;
Administrar demandas de substituição imediata de colaboradores, encaminhando os dados sobre os remanejamentos realizados, conforme data definida;
Identificar junto aos encarregados necessidade de treinamento da equipe de frente de serviço, repassando a necessidade para a coordenação e/ou para o Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho – SESMT, prestando informações e apoio logístico;
Estabelecer relacionamento com clientes, por meio de visitas e disponibilização de canais para escuta e solução de problemas.
Escolaridade Mínima
Ensino Superior
Idiomas
Português (Básico)
Habilitação para dirigir
A, B
Disponibilidade
Disponibilidade para viajar
Benefícios
Vale-alimentação
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