Supervisor De Operacoes

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Supervisionar equipe de atendimento ao cliente de locadora de frotas, com exigências previstas em contratos e editais públicos, sempre em busca da mais alta disponibilidade de frota de modo a garantir excelência e satisfação no serviço prestado, bem como bons resultados corporativos. Fiscalizar o cumprimento dos termos dos contratos de locação de frota; Supervisionar atendimentos realizados pelos Controladores de Frota, assegurando o bom atendimento ao cliente e cumprimento dos prazos exigidos pelos clientes, evitando prejuízos a empresa; Supervisionar os processos de avarias e sinistros; Garantir a cobrança junto aos clientes relacionadas a processos de Avarias e Multas; Apresentar resultados à Gerência referente a disponibilidade de frota; Garantir o cumprimento das manutenções preventivas e corretivas da frota; Assegurar o atendimento, por parte de sua equipe e de suas atividades, aos objetivos e metas do sistema de gestão integrado aplicáveis à área além de realizar as tarefas conforme definido nos controles operacionais, quando aplicáveis, bem como identificar e aplicar tratativas para não conformidades bem como sugerir melhorias nas atividades de toda a organização. Suporte a Gerência com relação as tratativas dos contratos, incluindo faturamento, pendências financeiras e cobranças aos clientes; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Superior completo; Excel Intermediário; Conhecimentos em operações; Categoria CNH B; Frotas; Indicadores gerenciais; Conhecimento com manutenção de veículos; Ter fácil acesso para atuar em Curitiba - PR. Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Supervisor