Descrição do cargo (função):A função é diretamente com a sua equipe técnica dando suporte necessário para as instalações e reparos nas conexões de internet. Trabalha junto à sua equipe para atingir as metas da empresa. Além disso, faz atividades administrativas, como controle de ponto e acompanhamento dos indicadores da equipe.Principais responsabilidades:Monitorar e controlar as marcações dos horários de trabalhos das equipes;Informar desvios de atividades (faltas/Ausências, Advertências/Suspensões) para o RH;Monitorar padrão visual dos técnicos (Uniforme/EPI/Identificação) e encaminhar o colaborador para os respectivos setores para tratativas;Alimentar diariamente a planilha de KM com a quantidade de Km rodados;Solicitar combustível para técnicos que trabalharão no final de semana;Caso haja divergência de abastecimento: conferir o registro de abastecimento, analisar junto à planilha de KM a distância percorrida pelo técnico se está de acordo com o abastecimento e, caso necessário, solicitar combustível;Verificar o funcionamento de telefones dos colaboradores e solicitar troca/manutenção com o setor administrativo quando aplicável;Verificar a utilização dos logins e acesso aos portais de acesso ao trabalho técnico, caso haja bloqueios, acompanhar a tratativa;Informar dados de acidentes e quase acidentes para os setores de Segurança do Trabalho e participar nos processos administrativos;Gerenciar os indicadores de qualidade da respectiva equipe;Monitorar e gerir os indicadores de produção da equipe;Acompanhar as auditorias CQs da contratante;Efetuar auditorias procedimentais de qualidade (CQs);Monitorar as atividades nas caixas dos técnicos e controlar os técnicos em campo;Informar escalas de plantão aos técnicos;Efetuar/Acompanhar as auditorias procedimentais de segurança do trabalho, veículo, ferramental e materiais;Realizar reuniões semanais com as equipes;Participar de reuniões, fóruns ou eventos solicitados pela contratante;Cumprir todos os procedimentos internos administrativos e de segurança do trabalho;Realizar contato com todos os técnicos, verificar a ativação das rotas;Confirmar a presença;Verificar as baixas de serviço se há necessidade de injeção, havendo a necessidade, cobrar o controlador as injeções;Bater agenda periodicamente para pegar as devidas projeções;Interagir com o controlador para verificar pendências na baixa de serviço e outros;Dar suporte ao técnico e realizar a validação das pendências em campo;Fiscalizar as instalações e garantir que sejam feitas dentro do padrão estipulado.Requisitos:Ensino Médio Completo ou Áreas Técnicas em Telecomunicações/Elétrica/Automação;Pacote Office – Nível básico;Liderança e Gestão;CNH B.Benefícios:Plano Odontológico;Plano de Saúde;Vale Alimentação R$26,89;Média variável produtiva da equipe em média 3 instalações por dia.Jornada de Trabalho:SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, 08:00 às 17:30 - 1H30 de Almoço;Sábados intercalados e 1 plantão por mês ao domingo, sendo 100% CLT e folga.Salário:Salário PJ R$ 4000 (sem carro próprio), R$ 5500 (com carro próprio) + média variável produtiva da equipe + combustível por conta da empresa.Temos a opção de CLT.
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