Supervisor De Operações Ti / Telecom

Descrição da VagaResponsabilidades:Planejamento de férias para aprovação da gestão.Planejamento de escalas de trabalho.Sugerir melhorias nas ferramentas de trabalho e processos internos.Desenvolver novos líderes.Auxiliar em todas as atividades que envolvam os times da operação ARION.Participar de reuniões com a gerência e diretoria ARION.Realizar controle/planejamento de chamados das filas da Operação ARION.Realizar atendimentos remotos via SCCM/Team Viewer/Anny Desk e outros para microinformática, se necessário.Realizar atendimentos em campo de microinformática, redes básicas, radiocomunicação, se necessário.Criar e analisar planilhas de dados e desenvolver relatórios gerenciais.Realizar gestão de incidentes/SLA.Acompanhar a produtividade das equipes.Dar suporte na gestão de ativos da empresa.Qualificações:Conhecimento em servidores físicos e virtuais.Experiência entre 3 e 5 anos na área de TI/Telecom e em gerenciamento de equipes em ambientes críticos.Diferenciais: Conhecimento em redes LAN/WAN, microinformática, radiocomunicação, telefonia e indicadores de SLA.Benefícios:Tíquete RefeiçãoCurso de IdiomasAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: De segunda a sexta, horário comercialTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$7.000,00 por mês
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