Supervisor De Operações Ti / Telecom

Descrição da Vaga

Responsabilidades:
Planejamento de férias para aprovação da gestão.
Planejamento de escalas de trabalho.
Sugerir melhorias nas ferramentas de trabalho e processos internos.
Desenvolver novos líderes.
Auxiliar em todas as atividades que envolvam os times da operação ARION.
Participar de reuniões com a gerência e diretoria ARION.
Realizar controle/planejamento de chamados das filas da Operação ARION.
Realizar atendimentos remotos via SCCM/Team Viewer/Anny Desk e outros para microinformática, se necessário.
Realizar atendimentos em campo de microinformática, redes básicas, radiocomunicação, se necessário.
Criar e analisar planilhas de dados e desenvolver relatórios gerenciais.
Realizar gestão de incidentes/SLA.
Acompanhar a produtividade das equipes.
Dar suporte na gestão de ativos da empresa.
Qualificações:
Conhecimento em servidores físicos e virtuais.
Experiência entre 3 e 5 anos na área de TI/Telecom e em gerenciamento de equipes em ambientes críticos.
Diferenciais: Conhecimento em redes LAN/WAN, microinformática, radiocomunicação, telefonia e indicadores de SLA.
Benefícios:
Tíquete Refeição
Curso de Idiomas
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Regime de contratação:

CLT (Efetivo)
Horário:

De segunda a sexta, horário comercial
Tipo de vaga:

Efetivo CLT
Pagamento:

R$7.000,00 por mês

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