Job descriptionBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas.
Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)Main responsibilitiesPara esta vaga, buscamos um perfil com boa comunicação e senso analítico para supervisionar as atividades e atendimento dos clientes no que tange os processos logísticos:Realizar visitas aos clientes e unidades sob sua responsabilidade;Identificar e participar de situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;Monitorar os KPIs de gestão da(s) unidades e garantir que eles sejam nos níveis estabelecidos, visando sempre o foco no cliente;Supervisionar GNAT, Protocolo logístico, Indicadores, Agendamento e Custo de servir;Acompanhar junto aos responsáveis das unidades que cada uma das entregas e reversas sejam cumpridas;Ser o canal de comunicação do cliente, para mantê-lo informado e resolver as preocupações das unidades no qual são responsáveis;Supervisionar e executar com eficiência o processo de reclamações de clientes externos e internos, identificando oportunidades e melhorias em campo para otimizar procedimentos que nos permitem dar respostas eficazes aos clientes interno e externo;Realizar reuniões para apresentação dos resultados e acompanhar os planos de ação junto as unidades da regional, bem como apoiar em situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;Outras atividades relacionadas ao cargo.Requirements and skillsEnsino Superior Completo em Logística, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas;Pós graduação/ Especialização será um diferencial;Conhecimentos em Power BI;Experiência na indústria farmacêutica e logística (Inbound e Outbound);Sólidos conhecimentos em toda cadeia logística;Disponibilidade para viagens: Atuará com clientes da região Sul/Sudeste;Disponibilidade para atuação presencial nos CDs em Cajamar e Nova Odessa quando necessário.Additional informationBenefícios:PDS (Prêmio por Desempenho Superior);Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.
);Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimento;Programa Gestante;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Vale Transporte ou Estacionamento;Vale Refeição ou Vale Alimentação;
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