Você já pensou em ser
Líder de Planejamento ?
A sua missão em nosso time será:
Liderar o time de Planejamento, pensando no desenvolvimento das pessoas, auxiliando nas decisões do dia a dia;
Ser a referência do time em todos os aspectos;
Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior;
Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;
Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada um no atingimento destes resultados;
Conectar o seu time à estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da GetAtende;
Ajudar no desenvolvimento e melhorias de indicadores da Central de Atendimento;
Condução e participação em reuniões;
Auxílio na elaboração e atualização do organograma do time de Planejamento;
Resolver situações do dia a dia.
O que é necessário pra se inscrever:
Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas;
Conhecimento sobre o funcionamento da área de Planejamento;
Inteligência emocional para atuar em ambientes com alta pressão;
Conhecimento avançado em Excel;
Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais – dispersão, produtividade, qualidade, etc;
Habilidade de comunicação para diferentes públicos;
Criatividade para resolução de problemas de forma ágil;
Horário - 08h às 17h48.
Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!
Somos a
GetAtende , a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da
Getnet
- empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global
PagoNxt .
Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma
simples ,
próxima
e
inovadora
para cada necessidade dos nossos clientes,
cuidando
e
simplificando
seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios.
A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias.
Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas.
#J-18808-Ljbffr