Você já pensou em ser Líder de Planejamento?A sua missão em nosso time será:Liderar o time de Planejamento, pensando no desenvolvimento das pessoas, auxiliando nas decisões do dia a dia;Ser a referência do time em todos os aspectos;Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior;Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada um no atingimento destes resultados;Conectar o seu time à estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da GetAtende;Ajudar no desenvolvimento e melhorias de indicadores da Central de Atendimento;Condução e participação em reuniões;Auxílio na elaboração e atualização do organograma do time de Planejamento;Resolver situações do dia a dia.O que é necessário pra se inscrever:Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas;Conhecimento sobre o funcionamento da área de Planejamento;Inteligência emocional para atuar em ambientes com alta pressão;Conhecimento avançado em Excel;Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais – dispersão, produtividade, qualidade, etc;Habilidade de comunicação para diferentes públicos;Criatividade para resolução de problemas de forma ágil;Horário - 08h às 17h48.Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!Somos a GetAtende, a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da Getnet - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global PagoNxt.Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma simples, próxima e inovadora para cada necessidade dos nossos clientes, cuidando e simplificando seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios.A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias.Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas.
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