Supervisor De Pós-Venda

Job description Estamos em busca de um Supervisor de Pós-Venda qualificado e motivado para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e serviços de pós-venda em nossa concessionária de Cascavel.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de liderança, comunicação e atendimento ao cliente, bem como um conhecimento sólido sobre os produtos na área automotiva.
Main responsibilities Coordenar e supervisionar a equipe de pós-venda, garantindo um atendimento de alta qualidade aos clientes.
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência do departamento de pós-venda.
Gerenciar reclamações e garantir a resolução eficaz dos problemas dos clientes.
Monitorar os indicadores de desempenho do departamento e elaborar relatórios periódicos.
Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da Divesa Automóveis e garantir a sua implementação correta.
Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador para a equipe.
Requirements and skills Experiência anterior em um cargo de supervisão ou gestão, preferencialmente na área de pós-venda automotiva.
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e tomar decisões rápidas.
Habilidade para trabalhar em equipe e liderar de forma inspiradora.
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, será um diferencial.
Additional information Salário fixo + comissão por faturamento e resultado.
Plano de saúde e odontológico.
Vale-refeição.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
#J-18808-Ljbffr