Somos a primeira startup do segmento moveleiro, e trazemos em nosso DNA o máximo de tecnologia e inovação.
Atendemos projetos de todas as complexidades, que vão desde residenciais até serviços corporativos.
Incluímos o máximo de opções para nossos clientes, de modo que consigam completar o seu projeto personalizado em um único lugar.
Qualidade, excelência e transparência.
Estes são os pilares que moldam o crescimento da MyBox em se tornar a referência no mercado moveleiro, com nosso portfólio de soluções inovadoras.
Buscamos pessoas que tragam suas histórias, suas diferenças e sua maneira única de pensar, pois, para nós, inclusão é um valor essencial.
Cada pessoa reflete as competências que fazem parte do nosso DNA.Nossa paixão e determinação nos trouxeram até aqui, e para continuarmos a evoluir juntos, te convidamos a fazer parte dessa jornada.
Somos a MyBox, e adoraríamos ter você com a gente.
Vamos juntos?!
A oportunidade: Supervisor de Pós Venda O que você pode esperar da função?Sua principal função é garantir que a experiência do cliente após a compra seja positiva e que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos de forma eficiente e rápida.
Gerenciamento de cronograma de montagem e qualidade: : Acompanhar a qualidade dos serviços prestados, como a montagem dos móveis, e garantir que estejam de acordo com os padrões da empresa e as expectativas do cliente.
Comunicação com o cliente: Estar disponível para atender diretamente os clientes no pós venda, solucionando dúvidas, registrando reclamações e propondo soluções.
Gerenciamento de equipe de montadores: Liderar e coordenar a equipe responsável por atender as solicitações dos clientes, como agendamento de entregas, resolução de problemas com a montagem e acompanhamento da satisfação do cliente, vistorias finais de entrega de obras Gerenciamento do processo de pós venda: Implementar e otimizar os processos de pós-venda, garantindo a eficiência e a qualidade do atendimento.
Analisar os dados de pós-venda para identificar oportunidades de melhoria e tendências de mercado.
Relacionamento com fornecedores: Manter um bom relacionamento com os fornecedores para garantir a resolução rápida de problemas e a entrega de peças sobressalentes.
Supervisão de estoque: Garantir que o armazenamento está dentro das normas de qualidade, gerir a entrada e saíde de materiais.
Isso se parece com você?Para que você tenha um impacto neste cargo, será necessário: Formação Acadêmica:Ensino médio completo obrigatório e desejável Ensino Superior em Engenharia Civil ou Arquitetura; Técnico de Edificações Experiência Profissional/Técnicas:Você é apaixonado por um ambiente inovador e colaborativoExperiência sólida na finalização técnica de projetos de móveis planejadosLeitura e interpretação de projetos de móveis planejadosConhecimento profundo de materiais, métodos de produção e normas técnicas aplicáveis à indústria moveleira.Familiaridade com ferramentas e softwares específicos da indústria de móveis planejados (PROMOB) Desejável AutoCAD O que você pode esperar da gente?
Na MyBox, queremos recompensar da melhor forma o seu desempenho e trabalho, cuidando sempre do seu bem-estar integral.
Por isso, oferecemos:Remuneração competitiva com o mercado, GymPass, Vale TransporteAdoramos celebrar o sucesso, por isso contamos com programas de reconhecimento de comportamentos, metas superadas, liderança, momentos de vida, entre outros.