Supervisor De Pós Vendas

Descrição:Requisitos:Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Marketing e áreas afins;Vivência com pós-vendas;Disponibilidade para viagens;Desejável vivência no segmento de energia.Responsabilidades:Estruturação da jornada do cliente SolarGrid;Acompanhamento do fluxo de onboarding;Desenvolvimento de indicadores de performance e metas da área;Alinhamento de discurso junto ao time de pós-venda, a fim de fornecer suporte e sanar dúvidas de clientes sobre produtos ou serviços adquiridos;Idealização de melhorias e processos baseados em feedbacks dos clientes;Treinamento e gestão do time de atendimento ao cliente;Acompanhamento da carteira de clientes segmentada (por parceiros e por promotores).
#J-18808-Ljbffr