Supervisor De Pós Vendas

Descrição:
Requisitos:

Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Marketing e áreas afins;
Vivência com pós-vendas;
Disponibilidade para viagens;
Desejável vivência no segmento de energia.

Responsabilidades:

Estruturação da jornada do cliente SolarGrid;
Acompanhamento do fluxo de onboarding;
Desenvolvimento de indicadores de performance e metas da área;
Alinhamento de discurso junto ao time de pós-venda, a fim de fornecer suporte e sanar dúvidas de clientes sobre produtos ou serviços adquiridos;
Idealização de melhorias e processos baseados em feedbacks dos clientes;
Treinamento e gestão do time de atendimento ao cliente;
Acompanhamento da carteira de clientes segmentada (por parceiros e por promotores).

#J-18808-Ljbffr