Supervisor De Pós Vendas - Gwm (Great Wall Motors) - Dourados

Detalhes da Vaga

Job descriptionResponder pela supervisão dos processos de pós-vendas, realizando o planejamento e acompanhamento dos resultados.Main responsibilitiesGarantir a elaboração de relatórios que visem o acompanhamento dos resultados e a definição de estratégias para a área de pós-vendas;Desenvolver, acompanhar e avaliar novos procedimentos internos visando a melhoria de fluxos e processos;Supervisionar a rotina da equipe sob sua responsabilidade, atendendo-a quanto às suas dúvidas e solicitações;Elaborar e validar planilhas, relatórios, documentos e apresentações diversas;Realizar interface com a fábrica, zelando pelo relacionamento, como também, assegurar que as práticas relacionadas a pós-vendas estejam em consonância com as diretrizes, políticas, metas e objetivos organizacionais;Acompanhar os índices de qualidade e satisfação dos clientes, identificando oportunidades e situações críticas, desenvolvendo plano de ação;Identificar e implementar metodologias de trabalho, assegurando a qualidade, eficácia e os padrões estabelecidos pelo fabricante.Garantir aderência aos treinamentos direcionados à capacitação do time sob sua gestão, conforme cronograma definido pelo fabricante;Garantir a organização do Almoxarifado, para que a busca e localização de materiais e insumos seja rápida e efetiva;Analisar regularmente os dados de controle de estoque, bem como aprovar as solicitações de compras para reposição de acordo com as políticas do Grupo Bamaq;Realizar atendimento ao cliente, quando demandado e/ou entender necessário, para preservar a imagem do Grupo Bamaq, buscando a solução de dúvidas, providenciando o atendimento a demandas cabíveis, identificando oportunidades de melhorias para os processos e negócio;Controlar os custos operacionais, visando adequá-los à realidade em conformidade com orçamento previsto;Planejar e acompanhar o cumprimento dos prazos e das metas de produção;Realizar estudos e análises visando otimizar a performance da área;Participar de processos seletivos, realizar entrevistas técnicas apoiando na contratação de profissionais;Avaliar o desempenho da equipe, realizando feedback periodicamente;Garantir que a estrutura de pessoas sob sua responsabilidade esteja alinhada às necessidades e competências requeridas para a efetiva execução das atividades;Garantir o cumprimento do orçamento para atendimento ao planejamento anual;Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;Implantar melhorias de acordo com as necessidades da área;Assegurar a motivação e a qualificação adequada ao melhor desempenho da equipe;Participar dos processos de admissão, demissão, controle de frequência, promoções e outros, visando uma gestão de pessoas focada;Assegurar que a equipe sob sua gestão participe de campanhas e ações relacionadas à segurança e saúde ocupacional;Acompanhar fiscalizações e auditorias internas e externas, apresentando documentação e prestando informações conforme as solicitações de fiscais e auditores;Responder pelo clima da área, acompanhando os monitoramentos e pesquisas realizada.Requirements and skillsEnsino Superior completo em Administração, Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Engenharia Elétrica, Gestão Comercial ou áreas afins;Vivência com operações de serviço de Assistência Técnica de automóveis;Office intermediário;Sólido conhecimento do mercado automotivo;Gestão de Resultados e Indicadores;Técnicas de Negociação;Desejável inglês intermediário.Additional informationSegue nossos benefícios:Salário compatível com o mercado;Convênio médico e odontológico;Convênio Farmácia;Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;Totalpass/Gympass;VT;VR;Cesta de Natal;Day off no aniversário.
#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Gerente De Negócios Pj | Sala De Negócios Mundo Novo/Ms (Cresol Pioneira)

Job descriptionEstamos em busca de umGerente de Negócios PJpara somar no nosso time!Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam n...


Eurochem/Fertilizantes Tocantins - Mato Grosso do Sul

Publicado 12 days ago

0913 | Gerente De Negócios Pj | Ag. Bandeirantes/Ms

Workplace: Bandeirantes - MS Oportunidade para atuar como Gerente de Negócios nas carteiras PJ em Bandeirantes/MS. Responsabilidades:Consultor financeiro: A ...


Sicredi - Mato Grosso do Sul

Publicado 12 days ago

Chefe De Seção I

Faça parte do crescimento do Assaí! Com lojas espalhadas por todo Brasil com um time diverso de + 80 mil colaboradores, vivemos com paixão para atender os(as...


Assaí Atacadista - Mato Grosso do Sul

Publicado 12 days ago

Gerente De Negócios Pj | Sala De Negócios Mundo Novo/Ms (Cresol Pioneira)

Job description Estamos em busca de um Gerente de Negócios PJ para somar no nosso time!Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acredita...


Eurochem/Fertilizantes Tocantins - Mato Grosso do Sul

Publicado 12 days ago

Built at: 2025-01-02T20:41:31.280Z