Supervisor De Relacionamento Digital

Se você:Ensino Superior Incompleto Cursando Superior em Gestão Comercial, Marketing, Administração e/ou áreas;Experiência com ferramentas de CRM, Plataformas de Atendimento Digital e Análise de Dados.Experiência em Gestão de Pessoas e com Liderança de Equipe.Conhecimento Intermediário no Pacote Office, principalmente o Excel.O #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Diferencial já ter atuado em empresas do ramo Automotivo/Concessionária de Veículos;Possuir Habilidade com Comunicação, Resolução de Problemas e Atingimento de Metas.Responsabilidades:Planejar e executar estratégias de vendas, através da análise periódica do desempenho das lojas, por meio de relatórios gerenciais extraídos de sistemas corporativos e planilhas de controle, com o objetivo de alcançar os desafios de vendas e serviços propostos pelo Grupo.Definir campanhas estratégicas nos sistemas de relacionamento com o cliente, considerando as necessidades de cada loja, disparando via sistema corporativo as ações para as equipes, a fim de aumentar o fluxo de clientes contribuindo para o crescimento do volume de vendas e serviços nas concessionárias.Dimensionar estrategicamente a equipe, considerando a análise de metas, perfil, fluxo e objetivos do setor associado às diretrizes estabelecidas pela Diretoria da área, objetivando o atingimento dos resultados.Supervisionar a elaboração dos relatórios gerenciais, acompanhando periodicamente os dados disponibilizados pela equipe em sistemas corporativos, assim como analisar os relatórios de indicadores disponibilizados pelos departamentos e montadoras com objetivo de entregar as metas de vendas e serviços, para tratar possíveis inconformidades.Liderar e acompanhar o desempenho da equipe, propondo capacitação, oficinas e outras atividades de melhoria dos conhecimentos e atitudes, proporcionando um ambiente de trabalho favorável ao alcance dos objetivos.Criar e validar campanhas motivacionais com intuito de estimular o atingimento das metas do setor e entregar o resultado estabelecido pela Diretoria da área.Estabelecer e incentivar relacionamento com diversos departamentos do grupo, através de ferramentas de comunicação, garantindo uma interação clara e objetiva, buscando corrigir desvios e criando novas oportunidades para alcançar os objetivos propostos para a área.Influenciar positivamente a equipe, inspirando credibilidade e orientando os colaboradores, a fim de obter cooperação e impulsionar execução de ações para o alcance das metas e objetivos estratégicos da área.#J-18808-Ljbffr