A área deRELACIONAMENTOé um dos times-chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiênciae buscando atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!Buscamos um(a)supervisoremUberlândia/MGpara gerir as demandas e atividades da área, dando vazão à prestação de serviços dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.Na ITA Corretora, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E, com isso,queremos alcançar lugares ainda mais altos!Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios,seu lugar é aquiVem com a gente construir umambiente diversodecrescimento acelerado- Supervisionar a equipe, avaliando o desempenho, monitorando o clima organizacional, gerenciando conflitos, incentivando a motivação e o desenvolvimento profissional, bem como adotar ações voltadas para o engajamento dos colaboradores,- Exercer liderança educadora e contribuir para a criação e manutenção de um clima organizacional saudável, bem como identificar e desenvolver potenciais sucessores;- Executar o fluxo de informações, conhecimentos, missão e valores, estimulando o desenvolvimento profissional e apoiando a gestão na execução de planos de ações;- Coordenar os processos da área, avaliando as informações e reportando à Gestão, propondo melhorias, bem como estabelecendo controle dos mesmos, visando garantir a qualidade e satisfação dos clientes;- Definir e acompanhar a realização de objetivos e metas, realizando avaliações de desempenho, dando feedbacks, assegurando a manutenção de clima organizacional favorável à obtenção de resultados;- Apoiar a execução dos projetos de sua área, garantindo as premissas acordadas e aprovadas com os gestores dos projetos e com sua liderança;- Desenvolver, acompanhar e executar planos Táticos, alinhados ao planejamento estratégico da empresa,- Realizar contato com as Seguradora, visando estreitar o relacionamento e solicitar descontos e treinamentos específicos;- Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios, através de solicitações demandadas pelo cliente e/ou crescimento de carteira;- Desenvolver estudos de viabilidade para apresentar à diretoria e aos clientes;- Apurar os indicadores de performance da área, apresentando-os para a diretoria, identificando pontos de melhoria e propondo ações para os mesmos;- Estruturar o time para atendimento das demandas de seguros externos, atuando tanto em venda ativa quanto passiva da carteira;- Estar continuamente orientado para o foco no cliente (interno e externo), antecipando as suas necessidades através da priorização das atividades com maior impacto nos resultados do negócio;- Cumprir com as diretrizes formalizadas nas normas e procedimentos da empresa: código de conduta, política de confidencialidade e privacidade de dados (LGPD) e política de Saúde Segurança e Meio ambiente, etc.;- Garantir que haja respeito entre todas as pessoas, harmonia, que não haja preconceito.- Zelar pela limpeza e organização do local de trabalhoDesejável Pós Graduação cursando ou concluída.Desejável experiência de no mínimo 2 anos Na ITA Corretora, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados, confira! Seu vale,vale liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira VISA Toda semana disponibilizamos frutas aos colaboradores Plano de saúde para colaborador(a) Seguro de vida Licença Paternidade estendida Equipamentos fornecidos pela empresa Happy Hour por conta da empresa toda última sexta do mês, pra dar aquela relaxada. A Ita é uma corretora de seguros especializada no mercado imobiliário. Utilizamos tecnologia para facilitar os processos de contratação e gestão de seguros.Somos do interior de Minas Gerais, e como bons mineiros, gostamos muito de oferecer a nossos clientes e colaboradores aquela sensação de acolhimento e atenção. Nossa equipe é muito unida e motivada. Estamos sempre em busca de novos talentos para juntos, crescer e prosperar ainda mais!
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