Supervisor De Reservas

O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um Supervisor de Reservas experiente e detalhista para liderar nossa equipe e otimizar o processo de reservas.Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de reservas, garantindo um atendimento ao cliente eficiente e de alta qualidade.Gerenciar o sistema de reservas, assegurando que todas as reservas sejam processadas corretamente e de acordo com as políticas do hotel.Colaborar com outros departamentos, como Recepção e Vendas, para assegurar a coordenação e a execução bem-sucedida de promoções, eventos e grupos.Preparar relatórios de desempenho e análise de reservas, fornecendo insights e recomendações para estratégias de vendas e marketing.Garantir que todas as políticas e procedimentos relacionados a reservas sejam seguidos, incluindo a gestão de cancelamentos, modificações e garantias de reserva.Qualificações:Experiência anterior em uma função de supervisão em reservas de hotel ou função semelhante.Formação superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas.Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com fluência em inglês.Benefícios:VT ou Vale-combustível Refeição no local Estacionamento AM e AO Parceria com o Sesc Local: Zona Norte de SP