Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: TraineeLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralSUPERVISOR DE TELEVENDAS - PCDEmpresa de grande porte do segmento vigilância patrimonial contrata: Supervisor de Televendas, vaga Efetiva e Afirmativa para Pessoas com Deficiência, para trabalhar em Itaim Bibi – zona sul de São Paulo/SP.Principais Responsabilidades/Atividades:Liderar e motivar a equipe de operadores de televendas acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária;Monitorar e garantir a qualidade de ligação dos operadores;Orientar e acompanhar os operadores com a entrega dos resultados, foco em metas;Análise das campanhas e da qualidade dos leads que chegam para report ao departamento de marketing;Foco em vendas agressivas e de impacto;Interagir com as áreas operacionais e fornecer feedback para melhoria dos processos internos;Elaborar relatórios gerenciais de performance da equipe.Requisitos:Ensino superior completo;Bons Conhecimentos no pacote office, principalmente Excel;Vivência em liderança de equipes de vendas em ambiente de call center;Habilidade para lidar com metas agressivas.Oferta e Benefícios:Tipo de Contrato: CLT/EfetivoBenefícios: Vale Transporte, Vale Refeição ou Alimentação, Seguro de Vida, Plano de Assistência Médica, Plano Odontológico, Wellhub (Gympass), Conexa – plataforma de telemedicina, Empréstimo Consignado, Auxílio creche, Check-Up Anual Pluxee, Programa de Assistência ao Empregado (EAP), Mindself: Aplicativo com sessões de meditação, Zero Stress: Serviços de reparos para emergências, Licença Paternidade de 15 dias, VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos.Local de Trabalho: Itaim Bibi - São Paulo/SPHorário e Escala: Escala 6x1 - das 12:40 as 21:00Salário: compatível com mercado de trabalho
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