Supervisor De Serviços (Pós Vendas) | Presencial | Cuiabá/Mt

O Supervisor de Serviços, trabalha com foco na qualidade do atendimento ao cliente, supervisionando o trabalho da equipe, visando a satisfação do cliente e cumprimento dos objetivos estabelecidos. Esta pessoa fará parte de um time que valoriza a troca e o trabalho em equipe em um ambiente dinâmico, descontraído, com a possibilidade de interagir com diferentes áreas, culturas, além da oportunidade de aprendizado contínuo e de crescimento. Responsabilidades: Acompanhar a gestão das revisões preventivas, garantindo atualização do CRM; Acompanhar diariamente os atendimentos em andamento; Acompanhar os orçamentos confeccionados e aprovados, se atentando para a início, execução e conclusão do serviço junto ao Programador; Assegurar a Produtividade Técnicos de campo; Monitorar e acompanhar os indicadores de Serviços diariamente; Propor ações corretivas para metas não alcançadas Realiza monitoramento da frota de veículos utilizados pela assistência técnica; Realizar gestão diária de O.S. abertas e assegurar a atualização dos status; Tratar oportunidades de alertas críticos, negociando com o cliente para visita técnica; Validação de relatórios técnicos; Visão diária de faturamento de peças e serviços do departamento; Visão diária de faturamento de serviços do departamento Requisitos: Ensino Superior Administração, Logística, Engenharias e/ou áreas afins, Vivência na área de pós-vendas; Noções de manutenção de máquinas; Noções de logística e organização; Habilidade com informática e pacote office. Excelente capacidade de resolução de problemas; Fortes habilidades de gerenciamento e liderança; Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe; Disponibilidade para atuar de maneira presencial; Residir em Cuiabá/MT O que oferecemos? Salário Fixo + Benefício flexível (Alimentação, Refeição, Combustivel, Plano de Saúde e Odontológico), PLR, Happy Day (Folga dia Aniversário + Cartão Presente), plano de desenvolvimento de carreira, incentivo à educação com desconto em instituições conveniadas, empréstimo consignado em folha, Seguro de Vida, Kit Escolar para os filhos, Gyampass. Parcerias Sesc e socio indústria.