Pré-requisitos Superior completo em Ciência/Engenharia da Computação, Sistema de Informação, Administração e Economia e/ou áreas afins; Desejável especialização ou pós-graduação na área de tecnologia da informação ou gestão de pessoas e projetos; Curso de especialização em Gestão de Pessoas, Conhecimento em Gestão de Projetos com Metodologias Waterfall ou Ágil, Notação BPMN 2.0, Modelagem de Negócios, Conhecimento dos conceitos BABOK; Levantamento de requisitos e Pacote Office 365 - Share Point, Power Automate e List; Inglês - Nível intermediário; Espanhol - Nível intermediário.
>>> Esta vaga se estende para pessoas PCD.
Principais Atividades Acompanhar os projetos de desenvolvimento de sistemas junto aos líderes de equipe de sistemas; Supervisionar o processo de priorização de demandas, levantamento de requisitos, garantir a aplicação das políticas de gestão de pessoas, normas e padrões de documentação de projetos, avaliar performance e desempenho do time.
Ajudar a equipe a entender metas e objetivos de desempenho; Acompanhar os principais marcos dos projetos, apoiando o time na estratégia da execução, remoção de impedimentos e negociação de mudanças de prazo; Entender necessidades de urgência do negócio, e realocar as prioridades de trabalho do time de analistas de negócio rapidamente caso necessário; Prestar suporte técnico ao usuário: orientar áreas de apoio; consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações; simular problema em ambiente controlado; acionar suporte de terceiros; Treinar ou garantir que os colaboradores sejam treinados adequadamente para seus papéis específicos; Oferecer soluções para ambientes informatizados: propor mudanças de processos e funções; prestar consultoria técnica; estar ciente das solicitações das áreas; avaliar proposta de fornecedores; negociar alternativas de solução com usuário; adequar soluções a necessidade do usuário; negociar com fornecedor; demonstrar alternativas de solução; propor adoção de novos métodos e técnicas; organizar fóruns de discussão; Pesquisar tecnologias em informática: pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado; identificar fornecedores; solicitar demonstrações de produto; avaliar novas tecnologias por meio de visitas técnicas; construir plataforma de testes; analisar funcionalidade do produto; comparar alternativas tecnológicas; participar de eventos para qualificação profissional; Participar de treinamentos, buscando o conhecimento e/ou especialização de assuntos inerentes aos negócios do Grupo Minerva, área de atuação ou cargo exercido, bem como o aprimoramento e atualização técnica, visando o desenvolvimento profissional e pessoal; Conhecer a Visão, Missão e Valores do Grupo Minerva, bem como os procedimentos internos e políticas preestabelecidas, colaborando dessa forma, para agregar valor ao negócio com qualidade, respeito à vida e ao meio ambiente; Identificar e resolver problemas no local de trabalho, incluindo atrasos ou ausências; Programação de horas de trabalho e turnos dos colaboradores, bem como agenda de viagens caso necessário; Promover reunião dos times para resolução de problemas complexo e apoiar na criação de planos de recuperação caso necessário.