Supervisor De Sucesso Do Cliente

Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Supervisor de Sucesso do Cliente em Goiânia.Principais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de CS, garantindo que todos os membros estejam bem treinados e alinhados com os objetivos da Empresa.Definir metas de desempenho para a equipe e monitorar o progresso, fornecendo feedback e suporte contínuo.Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando o desenvolvimento profissional dos membros da equipe.Desenvolver e implementar estratégias para garantir uma alta taxa de satisfação do cliente.Monitorar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e atuando proativamente para resolver quaisquer problemas.Realizar pesquisas de satisfação e analisar feedback dos clientes para aprimorar os serviços oferecidos.Supervisionar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo que eles sejam integrados de forma eficaz e rápida.Coordenar treinamentos e workshops para clientes, assegurando que compreendam e saibam utilizar plenamente as soluções de nuvem privada.Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale TransportePlano MédicoPlano OdontológicoSeguro de VidaDay Off AniversárioSalário:A combinar.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:29367073007#VagaUrgente