Supervisor De Sucesso Do Cliente

Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Supervisor de Sucesso do Cliente em Goiânia.

Principais Responsabilidades:

Supervisionar a equipe de CS, garantindo que todos os membros estejam bem treinados e alinhados com os objetivos da Empresa.
Definir metas de desempenho para a equipe e monitorar o progresso, fornecendo feedback e suporte contínuo.
Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando o desenvolvimento profissional dos membros da equipe.
Desenvolver e implementar estratégias para garantir uma alta taxa de satisfação do cliente.
Monitorar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e atuando proativamente para resolver quaisquer problemas.
Realizar pesquisas de satisfação e analisar feedback dos clientes para aprimorar os serviços oferecidos.
Supervisionar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo que eles sejam integrados de forma eficaz e rápida.
Coordenar treinamentos e workshops para clientes, assegurando que compreendam e saibam utilizar plenamente as soluções de nuvem privada.

Benefícios oferecidos:

Vale Alimentação
Vale Transporte
Plano Médico
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Day Off Aniversário

Salário:

A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Efetivo

Período: Tempo integral

Horário de trabalho: A combinar.

Id:29367073007

#VagaUrgente