Supervisor De Suporte Comercial

RequisitosExperiência em operações de produtos financeiros, preferencialmente em cargos de liderança.Habilidades de liderança, capacidade de gerenciar equipes e garantir resultados.Visão analítica e capacidade de tomar decisões com base em dados e indicadores.Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, estabelecendo e mantendo relacionamentos eficazes com outras áreas e partes interessadas.Facilidade de comunicação verbal e escrita.Orientação para resultados e atenção aos detalhes.CompetênciasAdministração de ConflitosAutomotivação / Atitude PositivaCompartilhamento das AtividadesLiderançaPlanejamentoVisão sistêmicaCoordenar as atividades diárias das operações, garantindo que os processos sejam executados de maneira eficiente.Supervisionar a equipe, incluindo a contratação, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho dos colaboradores.Estabelecer e manter procedimentos para garantir a consistência e qualidade em todas as áreas de operação.Analisar os indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.Colaborar com outras áreas, como vendas, atendimento ao cliente e financeiro, para garantir a eficácia e integração dos processos operacionais.Garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas relacionadas às operações do consórcio.Identificar e implementar soluções inovadoras e eficientes para otimizar os processos operacionais e aumentar a produtividade.Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas, buscando constantemente a excelência operacional.