Supervisor De Suporte De Ti

Vem ser #GREATER! Soluções que inspiram, transformam e conectam. Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Estamos em busca de um talento para a posição de Supervisor de Suporte Técnico (Presencial em Fortaleza/CE) . Formação superior: Qualquer graduação em TI ou graduação em qualquer área de formação com especialização na área de TI. Requisitos técnicos obrigatórios: Certificação: ITIL Foundation Certified v3 ou superior HDI Support Center Team Lead (HDI- SCTL). Descrição das atividades: Experiência como líder ou supervisor de equipe de atendimento aos usuários de TIC. Realizar atividades de suporte local e remoto utilizando ferramentas de conexão remota. Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows 10 ou superior. Garantir o funcionamento adequado do Microsoft Office (versões 2010, 365 ou superior) e outros softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais. Realizar manutenção de microcomputadores, assegurando um ambiente de trabalho eficiente. Conhecimento em boas práticas ITIL, incluindo gerenciamento de eventos, gerenciamento de requisições de serviço e gerenciamento de incidentes. Informações adicionais: Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex ???? TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo e Esportes, Assistência Social e Alimentação Parcerias Educacionais | Aldeia, UDF, EBAC, ESPM, IPOG, VC_TB e WO Auxílio Creche