Supervisor De Suporte Técnico

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atribuições: Supervisionar a equipe, gerenciar projetos, garantir o cumprimento das SLAs, analisar métricas de Performace, ser o apoio entre os demais setores da empresa e liderar o desenvolvimento da equipe. Requisitos: Ensino superior completo; Experiência em gestão de equipes; Experiência em implantação de sistema; Experiência em desenvolvimento de processos, métricas e satisfação com cliente; Conhecimento de sistema de gestão; Capacidade de resolução de problemas; Conhecimento de gestão de ticket de atendimento; CNH B Horário: De segunda-feira a sexta-feira, das 08h as 18h com escala aos sábados. Oferecemos: Salário competitivo mais pacote de benefícios.