Supervisor De Teleatendimento Ativo

Detalhes da Vaga

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estimado(a) candidato(a), Empresa referencia em recuperação de crédito contrata Supervisor de TeleAtendimento. No cargo de Supervisor de Teleatendimento Ativo, você será responsável por gerenciar e coordenar as atividades do time de atendimento, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas, bem como o aprimoramento contínuo dos processos e dos serviços prestados aos nossos clientes. Além disso, você será o responsável por: - Treinar e desenvolver os colaboradores do time de atendimento, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados; - Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores, propondo ações de melhoria e capacitação; - Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização; - Colaborar na definição de estratégias e metas do setor de atendimento, alinhadas às metas organizacionais; - Manter-se atualizado(a) em relação às tendências e boas práticas no setor de atendimento e suporte a clientes. Nossa empresa valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional, oferecendo um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e em constante evolução. Acreditamos que você será uma ótima adição à nossa equipe e que juntos podemos alcançar resultados extraordinários. Pré requisitos: Ter experiência com supervisão de Telemarketing. Ser comunicativa. Saber lidar com pessoas. Saber contratar e desenvolver pessoas. Oferecemos: Fixo da categoria; Vale transporte; Prêmios por resultado; Media salarial de 2300,00.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Adzuna_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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