Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Ribeirão das Neves, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Supervisor de Telemarketing Ativo Descrição da Vaga: Estamos à procura de um Supervisor de Telemarketing Ativo e Habilidades para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nós somos uma empresa dedicada à fornecer soluções de aprendizagem e desenvolvimento de habilidades para jovens em todo o Brasil. Responsabilidades: 1. Gerenciar e supervisionar as atividades diárias do time de telemarketing, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. 2. Selecionar, treinar e avaliar os representantes de telemarketing, garantindo que eles estejam atingindo seus objetivos individuais e contribuindo para os objetivos do time. 3. Desenvolver e implementar estratégias de telemarketing eficientes e eficazes, alinhadas às metas e objetivos da empresa. 4. Monitorar e avaliar as atividades de telemarketing, fornecendo feedback e orientações contínuas aos representantes. 5. Manter registros precisos de atividades de telemarketing e desempenho dos representantes. 6. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir a integração efetiva das atividades de telemarketing com as outras funções da empresa. Qualificações: 1. Experiência mínima de 1 ano na função de supervisor de telemarketing ou função similar. 2. Habilidade comprovada em seleção e treinamento de trainees de telemarketing. 3. Excelente habilidade em comunicação, tanto verbal quanto escrita. 4. Capacidade de trabalhar em um ambiente presencial e gerenciar um time localmente. 5. Conhecimento sólido em estratégias de telemarketing e técnicas de venda. 6. Habilidade em analisar dados e usá-los para tomar decisões informadas. 7. Atitude positiva, alta energia e motivação para alcançar objetivos e metas. 8. Mínimo 2º grau completo. Daremos preferência à candidatos com curso superior em andamento ou concluído. Benefícios: 1. salário fixo compatível ao cargo; 2. Bonificações e premiações por produtividade e atigimento de metas; 3. Comissões por produtividade. 4. Vale transporte . 5. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você é um líder motivado, com excelentes habilidades de comunicação e uma sólida experiência em gerenciamento de telemarketing, então nós gostaríamos de conhecê-lo. Aplique agora e seja parte da nossa equipe em crescimento Observação: Apenas candidatos qualificados serão contatados para entrevistas. Para se inscrever, por favor, envie seu currículo atualizado e uma carta de apresentação para nosso departamento de RH.