Supervisor De Telemarketing - Ba

Atuar com gestão, organização e controle das equipes de atendimento.
Esclarecer dúvidas dos operadores.
Monitorar a produtividade e a fila de espera.
Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais.
Apurar em primeiro nível os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador, propondo ações e/ou soluções.
Garantir os resultados e a qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos / Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr