Supervisor De Telemarketing Bilíngue (Sp) - Zona Sul

- Experiência comprovada em função de supervisão de Vendas;- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês;- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;- Conhecimento técnico sólido, saber ler indicadores de atendimento;- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo eficaz;- Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com situações inesperadas;- Fortes habilidades de liderança;- Capacidade de se comunicar e trabalhar bem em equipe.- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;- Garantir a resolução eficiente de problemas e reclamações dos clientes;- Manter um alto nível de qualidade no atendimento ao cliente;- Gerenciar e interpretar dados para identificar áreas de melhoria;- Desenvolver e implementar processos e procedimentos eficientes para melhorar a eficácia do atendimento ao cliente;- Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente;- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente.