Supervisor De Telemarketing

Experiencia com supervisão em call center;Ensino médio completo;Capacidade em motivar equipes e incentivar os colaboradores;Habilidades de gestão de conflitos;Perfil de liderança.Supervisionar a conduta e postura da equipe;Controle da escala de trabalho, férias e folgas;Garantir a qualidade nos processos de atendimento ao cliente;Intervenção e resolução de conflitos do atendimento;Treinamento de novos colaboradores;Dentre outras atividades relacionadas a área.