Supervisor De Telemarketing

Sobre a vaga:
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Principais Responsabilidades:

Supervisionar a equipe de telemarketing, acompanhando o desempenho individual e coletivo.

Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a taxa de conversão de visitas e vendas.

Monitorar as ligações e fornecer feedback construtivo para melhorar a abordagem de agendamento de visitas.

Treinar e capacitar a equipe em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Analisar relatórios de desempenho e métricas de visitas e vendas, identificando áreas para melhoria.

Garantir que todas as atividades estejam em conformidade com as políticas e diretrizes da empresa.

Colaborar com outros departamentos para alinhar estratégias de vendas e marketing.

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Requisitos:

Experiência comprovada como Supervisor de Telemarketing ou em um cargo similar.

Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais.

Habilidade em liderança e gestão de equipe.

Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de telemarketing/callcenter.

Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos e metas.

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Diferenciais:

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência no setor de educação ou venda de cursos.

Certificações em gestão de equipes ou cursos relacionados a vendas.

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Benefícios:

Salário competitivo e bônus baseado em desempenho, viagens e prêmios.

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Benefícios:

Auxílio-educação

Celular da empresa

Participação nos lucros

Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional: 13º salário, Bônus, Comissão, Plano de Incentivo

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