Supervisor De Telemarketing

Elaborar, Controlar, supervisionar a execução de atividades operacionais e estratégicas da área de televendas de acordo com a política estabelecida.
Acompanhar a rotina profissional dos gestores, vendedores e representantes comerciais da empresa.
Observar, analisar e orientar negociações e vendas de acordo com a política comercial.
Atender clientes, coletar indicadores do mercado, supervisionar a rotina da equipe interna administrativa comercial, da equipe de vendas externas.
Estar a par das características dos produtos que a empresa vende para poder esclarecer dúvidas.
Distribuir, monitorar o cumprimento de prazos e metas estabelecidas na rotina do setor.
Avaliar processos comobjetivo de otimizar seus resultados.
Elaboração e apresentação de planilhas e relatórios gerenciais para diretoria.
Monitoramento dos trabalhos da equipe, se necessário implementando melhorias nos processos.
Ter experiência na supervisão processos comerciais para varejo, atacado, home center e exportação.
Dar suporte ao setor financeiro nos processos em que o representante esteja envolvido, tais como contratações, pagamento de comissões, dispensas e outros.
Supervisão e acompanhamento dos pedidos de venda, desde sua entrada, aprovação de crédito, separação, entrega e pós-vendas.
Dar suporte ao setor de televendas na criação de campanhas de vendas, promoções e fechamento de pedidos.