Supervisor De Telemarketing

Nome da empresa disponível para cadastrados.Área de atuação:TelemarketingLocalização:Porto Alegre - RSAtribuições:O(a) supervisor(a) de telemarketing irá supervisionar toda a área do sistema de ligação ativa, que visa divulgar a marca e vender o produto da empresa.
Esta pessoa será responsável por atuar com toda a rotina de entrega de resultados, controle de desempenho, controle operacional, reuniões semanais com a equipe, apresentações, entre outras atividades relacionadas à área.Atividades:Realizar a supervisão estratégica da operação de call center.Planejar e executar montagem de equipe com o objetivo de crescimento ascendente da operação.Entregar metas mensais da operação no âmbito ativo junto aos clientes.Realizar o acompanhamento de indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade.Fazer a elaboração e o desenvolvimento de campanhas motivacionais.Zelar pela eficiência e qualidade do call center e seu adequado dimensionamento, propondo e participando de projetos de melhoria de processos.Requisitos:Vasta experiência com telemarketing ativo.Graduação concluída em administração, marketing ou publicidade e propaganda.Boa comunicação, visão de processos, perfil de liderança, capacidade de trabalhar sob pressão.Diferencial: experiência em startup.Escolaridade mínima exigida:Ensino superior.#J-18808-Ljbffr