Supervisor De Telemarketing

Objetivo do Cargo: O supervisor de Call Center na Laços Saúde assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de excelência e encantador.   Requisitos E QUALIFICAÇÕES: Ensino Superior completo ou em curso; Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de atendimento ao cliente. Pacote Office Intermediário. Boas habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar a equipe; Habilidade para avaliar o desempenho e fornecer feedback construtivo; Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de tempo.   INFORMAÇÕES ADICIONAIS   § Escala: 5x2 / 44 horas semanais; § Horário: 09 às 19h § Atuação 100% presencial na região da cidade baixa.