Responsável por liderar e gerenciar equipes de vendedores internos que realizam vendas por telefone.
Esse profissional desempenha um papel estratégico no alcance das metas comerciais, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e otimizando os processos de venda remota.Principais Responsabilidades:Liderar, motivar e acompanhar a equipe de televendas, garantindo o alinhamento às metas estabelecidas pela empresa.Elaborar estratégias de vendas e planos de ação para atingir os objetivos comerciais.Monitorar os indicadores de desempenho da equipe (KPIs), como volume de ligações, taxa de conversão, faturamento e retenção de clientes.Realizar treinamentos e capacitações contínuas para melhorar as habilidades de comunicação e técnicas de vendas da equipe.Fornecer feedbacks regulares, identificando pontos de melhoria e promovendo o desenvolvimento dos colaboradores.Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, mantendo um alto padrão nas interações.Gerenciar a rotina operacional da equipe, como escalas de trabalho, acompanhamento de chamadas e resolução de conflitos.Reportar resultados e análises à gerência ou direção comercial, propondo melhorias nos processos.Competências e Habilidades Desejáveis:Excelência em comunicação e negociação.Liderança e capacidade de engajar equipes.Organização e habilidades analíticas para gestão de indicadores.Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas desafiadoras.Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de televendas.Formação e Experiência:Ensino superior completo ou em andamento.Experiência prévia em vendas por telefone e gestão de equipes de vendas.Conhecimento de técnicas de vendas e atendimento ao cliente.Forma de Contratação Descrição Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.
Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.
Somos referência no segmento odontológico , com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.
Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil , com referência em qualidade de atendimento.#J-18808-Ljbffr