Responsabilidades: - Supervisionar e acompanhar a rede de computadores e a manutenção de programas e sistemas implantados, identificando problemas técnicos e operacionais, solicitando e controlando as modificações quando necessário; - Desenvolver, com a Coordenação, critérios e normas de segurança (física e tecnológica) das instalações, equipamentos e dados gerados, bem como normas gerais de acesso aos equipamentos e proteção de arquivos, discos e programas, para garantir a segurança e qualidade dos serviços prestados pela área de T.I.
na Instituição; - Planejar, desenvolver, aplicar e treinar rotinas e ações de melhorias dos colaboradores da TI, em conjunto com a área de RH; - Elaborar, planejar e participar de ações de programas de desenvolvimento profissional e educação continuada de sua equipe, em conjunto com a área de RH; - Controlar o treinamento dos novos usuários no sistema para adequada utilização; - Coordenar, supervisionar e acompanhar as atualizações e/ou modificações dos sistemas implantados na Instituição; - Garantir as manutenções preventivas e corretivas do parque tecnológico; - Elaborar estratégias e procedimentos de contingências, visando à segurança aos níveis de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços dos sistemas de informação; - Realizar a aquisição e instalação de equipamentos de rede, como switch, servidores, storages, etc.
; - Controlar o acesso das empresas terceirizadas quanto ao seu acesso aos TR's e ER's; - Organizar e realizar o descarte adequado de resíduos de T.I.
; - Garantir a execução periódica dos backups e guarda das mídias para a segurança dos dados; - Avaliar sistematicamente os serviços dos prestadores terceirizados na sua área de atuação; - Monitorar e inserir os conteúdos institucionais das TV's; - Controlar os acessos e liberações para a utilização da rede, Wi-Fi, IP's, impressoras e sistemas; - Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho e de qualidade.
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