JOB DESCRIPTIONResponsável pelo bom funcionamento da unidade da Bluefit. Ele zela pelo bom funcionamento, seja de faturamento, estrutural, limpeza, pessoas e todas as esferas que envolvem a entrega do serviço para os clientes.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSCoordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas direcionadas à sua equipe conforme o manual operacional/checklist;Programar detalhadamente e com antecedência, ações, recursos, métodos e meios necessários para gerar eficiência na prestação de serviço;Monitorar os indicadores dos KPI'S de performance da unidade. Avaliar o desempenho de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção) de forma coletiva e individual proporcionando-os orientações;Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade e enviar para o superior imediato, (documentos relacionados com vendas, mudança de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes;Participar e acompanhar as auditorias internas, com foco na análise e apresentação de melhorias;Planejar as demandas da equipe conforme o checklist e certificar-se que todos os prazos sejam cumpridos;Conduzir reuniões diariamente com a equipe para orientação e alinhamento;Acompanhar as obras de reparo, manutenção e gerar ações preventivas e corretivas quando necessário (responsável pela manutenção geral da unidade);Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões (Levar melhorias e inovações para a unidade e para a rede);Capacitar e desenvolver sua equipe e de outras unidades quando necessário. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e de reciclagem;Auxiliar na valorização e posicionamento da marca;Colaborar com a expansão da rede (NETWORK);Monitorar os concorrentes na região (Benchmark);Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe;Participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal);Tratar conflitos (clientes internos e externos), ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade;Supervisionar o atendimento aos clientes e quando necessário realizar a intervenção pessoalmente, via internet ou telefone cumprindo o prazo estipulado no manual de processos;Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes;Controlar o estoque de suprimentos e conferir o fechamento de caixa;Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem na unidade e inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza;Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo;Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;Informática básica (WORD, EXCEL);Técnicas de negociação e gestão de pessoas.ADDITIONAL INFORMATIONLocal de atuação: Unidade Adrianópolis - AMHorário de atuação: 09:00 às 18:48Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição;? Vale Alimentação Convênio com Faculdades; Convênio com o SESC;?Plano VIP Gold; Acompanhante VIP. Assistência Odontológica;? Isenção da taxa de personal.SOBRE A BLUEFITA Bluefit é uma rede brasileira de academias, com um ambicioso projeto de expansão.Nossa missão é: "Acabar com as desculpas para não treinar".Vem com a gente, colorir o Brasil de Blue!Buscamos profissionais que estejam dispostos a trabalhar com intensidade para deixar o seu legado. Para isso procuramos por aqueles que estejam alinhados aos nossos valores:Transparência: Ser autêntico e comprometido com a verdade;Tratamento Igualitário: Tratar bem, não importa a quem;Visão de Dono: Vestir a camisa e colocar a mão na massa;Gostar de Pessoas: Cuidar das pessoas para que possam viver melhor;Vontade de Evoluir: Nosso negócio só continua a crescer quando nossos Blues crescem e se desenvolvem.Se identificou com o nosso jeito Blue de ser? Então confira nossas vagas e dê um Blue na sua carreira! Veja as nossas vagas corporativas em:
