Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Cuiabá, MT Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais Responsabilidades e Atividades Diárias 1.Liderar, Motivar e Desenvolver a Equipe de Vendas oAtividades Diárias: 1.Conduzir reuniões diárias (daily) com a equipe para inspirar e orientar as metas do dia. 2.Realizar treinamentos semanais focados em técnicas de vendas e atendimento ao cliente. 3.Prover suporte constante aos vendedores, esclarecendo dúvidas e resolvendo conflitos. 2.Definir Metas Individuais e da Equipe oAtividades Diárias: 1.Estabelecer metas claras e desafiadoras para cada membro da equipe. 2.Monitorar o desempenho em tempo real, ajustando estratégias conforme necessário. 3.Oferecer feedback construtivo regularmente para promover o desenvolvimento contínuo. 3.Treinar e Capacitar a Equipe oAtividades Diárias: 1.Organizar sessões de treinamento sobre novos produtos e técnicas de venda. 2.Avaliar o conhecimento da equipe e identificar áreas que necessitam de aprimoramento. 3.Implementar programas de capacitação contínua. 4.Delegar Tarefas de Forma Eficaz oAtividades Diárias: 1.Distribuir tarefas diárias conforme as competências de cada membro da equipe. 2.Acompanhar a execução das tarefas, garantindo responsabilidade e qualidade. 3.Realizar ajustes nas alocações de tarefas conforme as necessidades operacionais. 5.Implementar Estratégias de Vendas e Marketing oAtividades Diárias: 1.Desenvolver e executar campanhas promocionais. 2.Analisar tendências de mercado e comportamento dos clientes para ajustar as estratégias. 3.Coordenar eventos na loja para atrair e fidelizar clientes. 6.Analisar Dados de Vendas e Identificar Oportunidades de Crescimento oAtividades Diárias: 1.Revisar relatórios de vendas e KPIs regularmente. 2.Identificar tendências de compra e oportunidades para aumentar o ticket médio. 3.Propor melhorias nas operações com base em insights dos dados. 7.Garantir o Bom Funcionamento da Loja oAtividades Diárias: 1.Supervisionar a organização e limpeza da loja. 2.Monitorar os níveis de estoque e coordenar pedidos quando necessário. 3.Garantir que todas as operações financeiras sejam realizadas de maneira segura e precisa. 8.Supervisionar o Atendimento ao Cliente oAtividades Diárias: 1.Resolver problemas e reclamações de clientes de maneira rápida e eficiente. 2.Acompanhar a satisfação do cliente e propor melhorias no atendimento. 3.Manter um padrão elevado de atendimento em toda a loja. 9.Manter uma Comunicação Clara e Aberta com a Equipe oAtividades Diárias: 1.Facilitar a comunicação entre os membros da equipe e a gerência. 2.Promover reuniões regulares para alinhar expectativas e discutir desempenho. 3.Construir e manter relacionamentos positivos com fornecedores e parceiros. 10.Coordenar equipe de vendas: site, piso de loja e setor delivery oAtividades Diárias: 1.Levantamento diário de metas e estratégias. 2.Resolução de conflitos. 3.Ação imediata quando o (a) vendedor (a) estiver com dificuldades nas vendas.