Como Supervisor de Vendas em nosso cliente, uma agência de viagens, você será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas. Sua principal função será garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecer orientação e treinamento à equipe, e colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de vendas eficazes. Requisitos: Formação em ensino superior ou técnico desejado, preferencialmente em áreas relacionadas a turismo, administração, marketing ou vendas. Experiência comprovada em vendas e liderança de equipe. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais. Forte orientação para resultados e capacidade comprovada de atingir metas de vendas. Conhecimento de destinos turísticos, produtos e serviços relacionados a viagens. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com habilidades sólidas de resolução de problemas e tomada de decisões. Atividades: Supervisionar e orientar os membros da equipe de vendas, garantindo que compreendam as metas e objetivos da empresa. Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, promovendo o engajamento e o desenvolvimento pessoal e profissional da equipe. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas e maximizar a receita. Monitorar o desempenho das vendas e identificar áreas de melhoria, tomando medidas corretivas conforme necessário. Garantir um atendimento excepcional ao cliente em todos os pontos de contato, incluindo pessoalmente, por telefone e por e-mail. Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo sua satisfação contínua. Realizar treinamentos regulares para a equipe de vendas, fornecendo orientação sobre técnicas de vendas, produtos e serviços da empresa, e atendimento ao cliente. Identificar necessidades de treinamento individual e desenvolver planos de desenvolvimento personalizados para os membros da equipe. Colaborar com a gerência para desenvolver planos estratégicos de vendas e implementar iniciativas para impulsionar o crescimento do negócio. Fornecer feedback regular à gerência sobre o desempenho da equipe, tendências de mercado e oportunidades de melhoria. Jornada de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e aos sábados alternados das 09:00 às 18:00.