Consultoria de Recursos Humanos admite Supervisor de Vendas em Santos.
Principais Responsabilidades: Supervisão diária da execução de tarefas de cada atendente.
Suporte aos atendentes, intervindo em atendimentos mais complexos ou em negociações difíceis.
Resolução de conflitos da equipe de atendimento.
Gestão de desenvolvimento e apoio no atendimento, para aperfeiçoar as habilidades da equipe, incluindo técnicas de vendas.
Motivação da equipe por meio de feedbacks regulares, reconhecimento de boas performances e identificação de pontos de melhoria.
Distribuição de tarefas, assegurando que todos os leads sejam atendidos com eficiência e sem atrasos.
Revisão de orçamentos, validar se os orçamentos elaborados estão alinhados com às expectativas e com preços competitivos.
Acompanhar a qualidade das apresentações dos orçamentos, com foco em técnicas de vendas.
Análise e acompanhamento de follow-up realizados pelos atendentes, verificando se as mensagens são enviadas no prazo correto e de forma persuasiva.
Certificar-se de que o fechamento das vendas está sendo conduzido com atenção aos detalhes (documentos, pagamentos, contratos, etc.).
Apoio no planejamento de metas, alinhadas aos objetivos de crescimento da agência.
Analise de desempenho da equipe, propondo melhorias contínuas.
Acompanhamento do SDR, alinhando expectativas e qualificando melhor os leads que chegam para os atendentes.
Atualização de ferramentas para garantir que a equipe esteja atualiza sobre as funcionalidades do sistema ERP e das planilhas de venda.
Relatórios de vendas quinzenal e mensal por atendentes e geral sobre o desempenho, incluindo volume de vendas, taxa de conversão e motivos de perdas.
Análise de perdas, identificar por que leads não foram convertidos em vendas, propor soluções e implementar ações para evitar recorrências.
Estar sempre atualizado sobre tendencias do mercado de turismo, trazendo novas ideias e abordagens para equipe.
Benefícios oferecidos: Comissões Vale Refeição Vale Transporte Recompensas: Comissão com possibilidade de chegar a R$ 10.000.
Salário: 3.000,00 por mês.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira.
Das 10:00 às 19:00.
Sábado, por meio período (a definir se presencial ou híbrido).
Id:29373974450 #VagaUrgente