Supervisor Fulfillment (Operações Logísticas) O Supervisor Fulfillment (Operações Logísticas)-Pleno será responsável por coordenar e otimizar as operações logísticas, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos de distribuição e armazenamento.
As principais responsabilidades incluem:Supervisionar o time de operações da Estoca, acompanhando diariamente os papéis e responsabilidades.Promover a gestão, desenvolvimento e capacitação dos colaboradores.Monitorar e analisar indicadores de performance das operações logísticas.Implementar melhorias contínuas nos processos de fulfillment.Coordenar a execução de recebimento, armazenamento e expedição de produtos.Garantir a acuracidade de estoques e o controle de inventário.Estabelecer e manter padrões de segurança e qualidade nas operações.Negociar com fornecedores e parceiros buscando ações de melhoria da eficiência operacional, redução de custos, redução de desperdícios, perdas no estoque e prevenção a riscos de segurança.Elaborar relatórios para a alta administração.Atuar na resolução de problemas operacionais e de logística.Participar no planejamento estratégico das operações logísticas.Colaborar com outras áreas da empresa.Requisitos:Formação superior em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência prévia em operações logísticas ou fulfillment.Imprescindível conhecimento e habilidades em gestão e desenvolvimento de pessoas.Habilidade em análise de indicadores de desempenho (KPIs).Conhecimento em sistemas de gestão de armazém (WMS).Domínio de ferramentas de informática (Excel, ERP).Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Disponibilidade para trabalhar em turnos e finais de semana, se necessário.Conhecimento em normativas de segurança e saúde no trabalho.Disponibilidade para viagens.Na Estoca, oferecemos serviço de logística com muita tecnologia para empresas do varejo online.
A área de operações (fulfillment) é fundamental para a armazenagem e processamentos ágeis de todos os pedidos vendidos pelos nossos clientes, com acuracidade, velocidade e eficiência, impactando fortemente a experiência do cliente final.
Atualmente, temos desafios de crescimento, como desenhar processos, acompanhamento de gestão da rotina, treinar operadores, padronização das atividades e acuracidade de inventário.
Temos um time que põe a mão na massa no dia a dia, planeja a melhor forma de continuarmos crescendo, entregando cada vez mais pedidos, criando processos que colaboram na escalabilidade com eficiência, entregando resultados nos canais B2C (e-commerce) e B2B com uso de dados para tomadas de decisão.#J-18808-Ljbffr