Principais ResponsabilidadesDescrever procedimentos operacionais;Desenvolver os colaboradores da equipe, por meio de treinamento e acompanhamento de desempenho, bem como zelar pela implantação e cumprimento dos procedimentos de segurança e demais treinamentos regulatórios, visando a melhoria contínua do fluxo operacional através de análise de relatórios diários e o atingimento dos objetivos da área;Desenvolver os colaboradores da equipe, por meio de acompanhamento de desempenho, treinamento e capacitação, visando o atingimento dos objetivos da área;Preservar o cumprimento dos procedimentos de operação nos terminais de passageiros, por meio do acompanhamento e orientação dos trabalhos, bem como atuar na correção dos desvios;Facilitar o fluxo de passageiros e bagagens, provendo orientações aos usuários, parceiros, colaboradores e terceiros, dentro dos padrões e níveis estabelecidos, atuando de forma corretiva e preventiva;Monitorar o funcionamento das esteiras de bagagem, verificando o tempo de espera e acúmulo de bagagens a fim de preservar o fluxo de escoamento;Acompanhar de desempenho das empresas aéreas, afim de manter as áreas organizadas e sem impactos na circulação;Acompanhar e avaliar as condições das instalações, móveis, equipamentos e esteiras, prover a abertura de chamados com a manutenção sempre que necessário e acompanhar até que o problema seja solucionado, através da elaboração de relatórios para identificar e providenciar para que sejam efetuados os reparos necessários;Garantir o fluxo das filas de Emigração, Imigração, Receita Federal, BCBP e Check-ins;Preencher os relatórios necessários para as atividades diárias bem como efetuar registros de informações e indicadores que apoiem o planejamento das operações;Desenvolver uma relação de parceria com os lojistas, representantes de companhias aéreas, órgãos anuentes presentes nos terminais de passageiros, interagindo na solução de temas relacionados à operação;Fiscalizar a manutenção predial, limpeza e conservação e coleta de lixo;Fiscalizar a organização/distribuição e abastecimento de carrinhos de bagagens, bem como providenciar, se necessário, os serviços de manutenção/limpeza dos mesmos;Fiscalizar os contratos e interagir com as empresas contratadas, resultando no bom funcionamento e na imagem positiva do aeroporto, se necessário, efetuar a aplicação de NIO (Notificação de Incidente Operacional). A efetiva fiscalização dos contratos é condição fundamental para a eficiência e a obtenção dos resultados positivos;Observar todos os procedimentos de higiene, meio ambiente e segurança do trabalho e comunicar quaisquer anomalias que possam comprometer de alguma forma as operações ou as normas da empresa;Fiscalizar as instalações, móveis e equipamentos, providenciando para que sejam efetuados os reparos necessários;Elaborar relatórios sobre a operação no terminal, efetuando registro de informações e indicadores que apoiem o planejamento das operações.
Requisitos Mínimos
Nível Superior Completo.Inglês Intermediário.Pacote Office avançado;Experiência em desenvolvimento e atualização de relatórios, controle de informações e análise de resultados.Experiência com liderança de equipe.
Pacote de Atrativos
Remuneração compatível com o mercado;Vale Refeição: R$ 1133,22 mês;Programa de Participação nos Resultados;Convênio Médico e Odontológico: Bradesco;Plano de Previdência Privada: BrasilPrev;Estacionamento, Ônibus Fretado ou Vale Transporte;Reembolso Creche: filhos com idade até 06 anos e 11 meses;Seguro de Vida;Gympass;Parcerias com instituições de ensino e curso de idiomas;Crédito Consignado;
