Supervisor Operacional De Restaurante

Procuramos Supervisor(a) Operacional de Restaurante para unir sua paixão por gastronomia e excelência em serviços com nossa equipe dinâmica em um dos nossos restaurantes. Neste cargo, você será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo uma experiência memorável para nossos clientes. Se você é um(a) profissional com espírito de liderança, habilidades de resolução de problemas e uma dedicação em oferecer um serviço impecável, esta vaga pode ser a oportunidade perfeita para você!Como Supervisor(a) Operacional de Restaurante, suas principais responsabilidades incluirão:- Gerenciar a equipe de atendimento, garantindo a eficiência e a excelência no serviço aos clientes.- Definir e implementar processos e procedimentos para otimizar o fluxo de trabalho.- Supervisionar a escala de funcionários, garantindo uma cobertura adequada durante os horários de pico.- Monitorar e analisar métricas de desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria.- Treinar e desenvolver a equipe, promovendo a constante evolução das habilidades de atendimento.- Ser o ponto de contato principal entre a gerência e a equipe de atendimento.- Colaborar com outros departamentos para garantir uma integração perfeita entre as áreas.Para se destacar nesta posição, você deve possuir:- Experiência comprovada em gestão de equipes de atendimento ao cliente em um ambiente de restaurante/hotelaria.- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.- Capacidade de tomar decisões rápidas e resolver problemas de maneira eficaz.- Familiaridade com ferramentas e sistemas de gestão operacional.- Domínio do português e ótima apresentação pessoal.- Paixão pela indústria de alimentos e bebidas.