Responsável pela gestão operacional do contrato de desmonte no cliente: orçamento, planejamento e execução. Garantir o melhor desempenho operacional e obter a satisfação do cliente na unidade sob sua responsabilidade.
Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, com o pronto atendimento as suas necessidades, buscando atender suas expectativas;Indicar as melhores técnicas e produtos a serem utilizados no desmonte de rocha, orientando quanto ao resultado do produto aplicado, a economia do resultado e eficiência da aplicação;Assegurar excelência operacional através da correta aplicação dos recursos a serem empregados;Solucionar e responder aos problemas gerados pelos processos tático operacionais de rotina ao atendimento ao cliente;Assessorar e supervisionar os processos administrativos executados pelos Técnicos em Mineração;Definir as atividades da equipe no local de trabalho e estratégia operacional;Analisar as necessidades dos clientes fazendo a intersecção com as rotinas estabelecidas da empresa de forma a atendê-los da melhor forma possível;Realizar abordagem e assistência técnica ao cliente, verificando a satisfação, as necessidades futuras e analisar as perspectivas de vendas para aumentar o resultado esperado;Realizar planejamento de equipamentos , pessoal, canteiro , administração de documentos como: controles de pesagens, notas fiscais de compras e despesas geradas, das obras de desmonte de rocha;Garantir que todos os colaboradores estejam habilitados dentro das conformidades internas da empresa e cliente para execução de suas atividades;Manter a manutenção e conservação dos ativos da empresa em pleno funcionamento;Garantir que todos processos de recursos humanos e condições para o trabalho estejam conforme, incluindo uniformes, transportes e alimentação.Grau de instrução mínimo: Ensino Superior Completo Grau de instrução desejável: Pós Graduação Cursando VOD "VELOCIDADE EM DETONAÇÃO"FABRICAÇÃO DE EMULSÃO Step 3: Avaliação Comportamental 3 Avaliação Comportamental Venha fazer parte da nossa trajetória de sucesso, somando o seu propósito à nossa visão: ser o parceiro preferido em soluções de desmonte premium em todas as principais regiões de mineração.Com a força do Grupo Enaex, um dos líderes mundiais em produção de nitrato de amônio, a Enaex Brasil é líder de mercado e satisfação no país. Da mineração à construção civil, são mais de 50 anos de experiência na produção de explosivos e na prestação de serviços de fragmentação de rocha, por meio de um amplo portfólio de produtos e equipamentos de alta tecnologia.
Presente no Brasil e em mais de 40 países, as nossas equipes estão comprometidas em buscar a excelência, como verdadeiros parceiros de negócios, investindo em inovação e colocando a vida sempre em primeiro lugar. A nossa paixão é entregar soluções de valor excepcional aos clientes e o nosso propósito é humanizar a mineração.
Se você compartilha do mesmo sonho e está pronto para encarar novos desafios a fim de contribuir com os resultados positivos, visando oportunidades de crescimento, aprendizado e desenvolvimento profissional, cadastre o seu currículo nas vagas abaixo e venha somar a sua força com a gente.
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