Supervisor Trilíngue

CONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechangerJunte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.Estamos procurando por um Supervisor trilíngue O que você fará:O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de game changers e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas. O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe. Fornecerá orientação/ feedbacks sempre que necessário para os agentes de atendimento. Irá liderar o time de moderação de uma plataforma de Games.Será responsável pela gestão dos moderadores, acompanhamento de KPI's da área e reporte com o cliente.Se você:Possui experiência com liderança; Tem inglês avançado para conversação; Espanhol avançado para conversação; Possui ensino superior completo ou cursando; É um amante de tecnologia e inovação; Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores; Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído; Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua; O que oferecemos:No escritório de Curitiba, você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído; Oportunidade decarreira e desenvolvimento; Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida;Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; Vale-transporte;Auxílio creche; Plataforma online com diversos cursos disponíveis; Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.Informações Adicionais:Local de trabalho: Presencial em Curitiba ParanaHorário de trabalho: Segunda à sexta das 8h às 17h48.