Supervisora De Atendimento

DescriçãoResponsabilidades:Supervisionar e liderar equipe de atendimento ao clienteGerenciar o fluxo de atendimento, garantindo qualidade e eficiênciaMonitorar indicadores de performance e metas da equipeTreinar e desenvolver a equipe, incentivando o aprendizado e aprimoramentoResolver problemas e conflitos entre clientes e equipeRequisitos:Experiência em liderança de equipes de atendimento ao clienteConhecimento em técnicas de atendimento e resolução de conflitosDomínio de ferramentas de gestão de atendimento e indicadores de performanceResidir na região do grande ABCHabilidades:Comunicação clara e eficazHabilidades de liderança e gestão de pessoasOrientação para resultados e foco em metasProatividade e capacidade de resolução de problemasHorário: 2ª a sábado (horários alternados a combinar)Regime de trabalho: CLT
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