Buscamos uma Supervisora de Governança para liderar a criação e estruturação do departamento de governança em um hotel na região de Extrema. Este é um papel estratégico para um perfil com forte capacidade de liderança e abordagem operacional "hands-on", sendo responsável por assegurar a qualidade das operações desde o início. Responsabilidades:
Estabelecer e estruturar o departamento de governança, definindo e implementando processos de limpeza, arrumação e manutenção das áreas do hotel; Supervisionar e realizar atividades operacionais, assegurando que todos os quartos e áreas comuns estejam limpos e organizados conforme os padrões estabelecidos; Treinar, orientar e liderar a equipe de governança, garantindo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo; Participar ativamente das atividades diárias de governança, incluindo limpeza e organização dos quartos, para manter um padrão de qualidade elevado; Gerir o controle de estoque de produtos de limpeza e roupas de cama, realizando pedidos de reposição de forma eficiente; Realizar inspeções regulares das áreas do hotel para garantir que os padrões de limpeza e manutenção estejam sendo cumpridos; Responder prontamente às demandas de hóspedes relacionadas à limpeza e arrumação; Colaborar de maneira integrada com outros departamentos para assegurar a melhor experiência aos hóspedes. Requisitos:
Experiência anterior em supervisão de governança hoteleira, com perfil operacional; Forte habilidade de liderança, com capacidade de implementação de processos e gestão de equipe; Excelentes habilidades de organização e atenção aos detalhes; Capacidade para lidar com situações de alta demanda de forma ágil e eficiente; Disponibilidade para atuar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais:
Experiência na criação de departamentos de governança em hotéis; Formação em Hotelaria ou áreas correlatas; Residência próxima à região de Extrema. Local de Trabalho: Hotel na região de Extrema.